Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recogemos

A través de los formularios de contacto del sitio web recogemos los siguientes datos:

• Nombre — identificación del interesado.
• Teléfono — para contactar y concertar visitas.
• Correo electrónico — para responder consultas escritas (cuando se facilita).
• Mensaje — descripción de la consulta o necesidad del interesado.

No recogemos datos de categorías especiales (salud, origen racial, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
• Facilitar información sobre los inmuebles y servicios solicitados.
• Concertar visitas, valoraciones y presupuestos.
• Mantener la relación contractual cuando se contrate algún servicio.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad en el formulario de contacto, y la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).

El consentimiento es en todo momento revocable sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Como encargados del tratamiento utilizamos los siguientes servicios:

• Google LLC (Google Analytics) — análisis de tráfico web. Google puede transferir datos a servidores en EE.UU. bajo el marco Privacy Shield / Cláusulas Contractuales Tipo. Más información en policies.google.com/privacy.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación activa o durante el tiempo necesario para atender la consulta recibida. Transcurrido dicho período, los datos se bloquearán y conservarán únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales durante los plazos de prescripción aplicables (con carácter general, 5 años).

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso — conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión — solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
• Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación — solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a ventas@mejoratuhogar.es con el asunto "Derechos RGPD" y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Derecho a presentar reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es el adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.